Найти на сайте: параметры поиска

Каким должен быть продовец бижутерии?

19 декабря 2016
article4095.jpg

Владельцам своего бизнеса приходится очень ответственно относиться к вопросу подбора и обучения персонала.
Что должно отличать продавца бижутерии? Что он должен знать?
Об этом пойдет речь ниже.

Внешний вид Продавец – это лицо магазина, поэтому его внешний вид должен быть безупречен. Обратите внимание на умение кандидата подать себя.

Продавец должен всегда следить за своими руками, ведь именно они чаще всего оказываются в зоне внимания клиента, когда ему демонстрируют товар.

Если продавцов несколько, лучше всего, если все они будут примерно одинаковой комплекции и роста. 

Манера общения

Человек, который продает бижутерию, должен обладать отличным знанием этикета и мягкой манерой общения. Он должен уметь предугадывать желания посетителя и всегда держать под контролем свои эмоции.

Приведем примеры недопустимого поведения со стороны продавца:

Перебивать людей или игнорировать их слова. Навязывать свое желание продать товар. Оценивающе смотреть на покупателя, изучающе разглядывать его. Поторапливать посетителя. Чрезмерно жестикулировать и говорить на повышенных тонах.

На практике подобных правил намного больше, и продавец должен интуитивно чувствовать уместность того или иного поведения.

Хорошо, если у вас есть стандарты поведения продавцов. Тогда не придется каждый раз при смене персонала объяснять прописные истины. Достаточно дать соискателю эти стандарты сразу после собеседования. Заодно увидите реакцию претендента на ваши требования и поймете, подходит ли он для вашей вакансии.

Умение консультировать

В первую очередь, это, конечно же, грамотная речь. Во вторых, это знание ассортимента. Со стороны продавца недопустимо путаться в своем товаре, давать неверную информацию и произносить фразы вроде «Этого я не знаю» или «Не могу ответить на этот вопрос». Так как же найти такого человека?

Разумеется, идеальными продавцами не рождаются, ими становятся. Лучше всего брать на работу молодых людей без опыта, обладающих подходящими внешними данными и качествами характера, и обучать их уже в процессе работы.

Самое главное – это желание работать в сфере продажи бижутерии, «гореть» этой темой и уметь зажечь своим интересом других.

Желаем вам удачи и успешных продаж, дарите людям радость!

Источник: cherkasy-city.com

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Есть новость? Пишите нам!

Добавить объявление!

Добавить магазин!