Относительно произвола в супермаркетах говорилось столько, что уже даже не смешно. Общественность упорно отказывается принять тот факт, что обладает не только обязанностями, но и достаточно широким спектром прав, которые прописаны законодательно.
Итак, к делу.
Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в супермаркетах?
Можно.
Это право гарантировано Конституцией Украины. Всё чётко прописано в ст. 34-й:
Каждый имеет право свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом — по своему выбору.
И ст.50-й:
Каждому гарантируется право свободного доступа к информации о состоянии окружающей среды, о качестве пищевых продуктов и предметов быта, а также право на ее распространение. Такая информация никем не может быть засекречена.
Конечно, будут слышны возражения, мол, «частная собственность». Но и на это имеется вполне доступный для понимания ответ. Магазины – места общественного пользования независимо от формы собственности. Об этом тоже есть в законе.
«громадське місце - частина (частини) будь-якої будівлі, споруди, яка доступна або відкрита для населення вільно, чи за запрошенням, або за плату, постійно, періодично або час від часу, в тому числі під'їзди, а також підземні переходи, стадіони;»
И нормы поведения в них регламентируются только законодательно, а не в соответствии с правилами внутреннего распорядка и должностными инструкциями для отдельно взятой организации. Если, конечно при входе в супермаркет вы добровольно не подписываетесь под сводом правил поведения на данной территории. Склады, подсобки, бытовки – да, извольте. Но торговые залы – увы и ах, место общественное. При случае, в суде даже начинающий адвокат без труда докажет верховенство конституционного права над инструкциями и правилами любого магазина.
Самое время услышать блеянье о «коммерческой тайне» и всяческую подобную ересь.
Во-первых, определение этому понятию чётко дано в Гражданском Кодексе:
Глава 46. Право интеллектуальной собственности на коммерческую тайну
Статья 505. Понятие коммерческой тайны
1. Коммерческой тайной является информация, являющаяся секретной в том понимании, что она в целом или в определенной форме и совокупности ее составляющих является неизвестной и не является легкодоступной для лиц, которые обычно имеют дело с видом информации, к которому она принадлежит, в связи с этим имеет коммерческую ценность и была предметом адекватных существующим обстоятельствам мер по сохранению ее секретности, принятых лицом, законно контролирующим эту информацию.
То есть, для того, чтобы что-то стало «коммерческой тайной», доступ к этому «что-то» владелец обязан ограничить. Что решительно невозможно сделать с товарами в супермаркете. А равно и с ценниками, и способами расстановки товара дорогостоящими мерчендайзерами на полках и т.п. Причем когда я говорю ОБЯЗАН, то это – именно обязанность.
«Требование соблюдения и неразглашения коммерческой тайны является не только правом, но и обязанностью субъекта предпринимательской деятельности. Без надлежащего соблюдения требований к пользованию и хранению информации, составляющей коммерческую тайну, невозможно обеспечить необходимую охрану такой информации как гражданско-правовыми мерами, так и государственно-принудительными.»(С)
С этим, надеюсь, ясно.
Попутно следует упомянуть и о других перегибах.
Никто не имеет права запретить вход с сумкой или рюкзаком.
«Суб'єкт господарювання зобов'язаний:
забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без здавання на збереження особистих речей, крім товарів, реалізація яких здійснюється у таких торговельних об'єктах;
{ Пункт 21; доповнено абзацом згідно з Постановою КМ N 706 ( 706-2011-п ) від 29.06.2011 }
створити умови для збереження речей споживачів, у разі, коли
вхід до торговельного об'єкта з товарами, які реалізуються в таких
закладах, заборонено. { Пункт 21 доповнено абзацом згідно з
Постановою КМ N 706 ( 706-2011-п ) від 29.06.2011 }»
Охранники супермаркетов не обладают никакими особыми правами. Они не могут обыскивать, требовать предъявления чеков, содержимого сумок, рюкзаков, карманов. Чек, а равно и оплаченный вами товар, являются вашей частной собственностью. И предъявить всё вышеуказанное охранник может только попросить. Не более. Показывать или нет – решать только вам.
Вот перечень:
Охранникам нельзя:
- обыскивать покупателей и рыться в чужих сумках или пакетах
- принуждать оставлять вещи в камере хранения
- хватать покупателей за части тела и одежду, надевать наручники и вообще применять силу и спецсредства, кроме случаев, когда посетитель угрожает жизни, здоровью или имуществу других людей
- обращаться к людям в неуважительной форме, оскорблять, угрожать арестом, задержанием или иным наказанием
- препятствовать покупателям входить в открытый торговый зал или выходить из него
- принуждать покупателей покинуть открытый торговый зал
- запрещать фотосъемку в торговом зале, отбирать фотоаппараты и требовать удаления фотографий, отбирать другие принадлежащие покупателям вещи.
Охранникам можно:
- Вызывать милицию, но только если посетителя подозревают в совершении преступления. При этом задержание, в принципе, допустимо, но только для предотвращения явного преступления, а в случае ошибки охране придется нести уголовную или гражданско-правовую ответственность за свои действия.
- по просьбе покупателя вызывать администратора.
- вежливо попросить покупателей показать содержимое сумок или карманов, осматривать и проверять их исключительно с их согласия, не настаивая в случае отказа.
- вежливо попросить покупателей оставить вещи в камере хранения, не настаивая в случае отказа.
Очень надеюсь, что кому-то когда-то эта информация пригодится.
И ещё...Марк, рейд - не наглость. Это насущная необходимость. И кто-то должен это делать. Для тех, кто не в курсе - универсам "Сокол", о котором упоминается в видеоролике, расположен рядом областной клинической больницей(ОЦКБ). Надеюсь, понятно, кто является основными потребителями в этом заведении - родственники и близкие пациентов и сами пациенты. Очень даже запросто приезжему и проезжему, плюс обеспокоенному по очевидным причинам провинциалу "впарить" что-либо просроченное. Так до каких пор мы будем воспринимать людей с обостренным чувством справедливости за недоумков, юродивых или тех, кому "больше всех надо"?