Очереди и пробки - ну почему в Красноармейске тоже? Часть 2

Сейчас машины у меня нет, а автобусы в нашем городе не туканят, поэтому пробки меня не преследуют каждый день. И вот тебе на, очередь, очередь на пустом месте, особенно в Приватбанке, который возле Фокстрота, это самый злачный ПривЕтБанк в Красноармейске.     
    Причина медленно работы мне не известна, то ли компьютер медленно грузит базу, так как оператор там сидит довольно опытная женщина и в плане ПК и прочего. Но как показывают другие факты, Приватбанк любит "очередить" свои отделения цепочками людей.
     Может это новый способ для знакомств, я вот уже дважды познакомился, пока в очереди стоял.
     Если снова не грешить на систему, а принять это как маркетингово-психологический ход, то вот какая обертка получается у этой конфеты.
     Первое. Толпа - она же очередь, привлекает объектов той же особи человеческого рода. Или если не умничать, вот такой пример, который мне рассказывал друг. Если выйти в людное место, к примеру на рынок, группой человек 4-6 остановиться посередине и уткнутся в пол, обязательно с большой долей вероятности подойдет человек не имеющий отношения к этой "организованной толпе" и станет рядом.      
Пройдя какое-то время, спросит
- "А чего тут у вас?"
Такой опыт уже проводился, а так же есть научное подтверждение, которое носит название в человеческой натуре как "чувство стадности". А отсюда вывод я делаю такой, что банку выгодно, когда у них в отделении постоянно толпится народ, ведь клиенты = деньги.
С чего такой вывод? Вот значит, что я лицезрел совсем недавно, что никогда не бросалось мне в глаза.



Ну как, все стало понятно? Или точнее, теперь есть хоть капелька доверия к тому, что очереди в Приват банке - это спланированный маркетинговый ход.

Нет?

Хорошо, более подробно...
Вот зачем делать услугу и как ей пользоваться, чтобы не стоять в очереди? Почему бы не улучшить оборудование или квалификацию персонала?
Зайдя в любой другой банк Вас обслуживают примерно за 2-5 минут, в зависимости от ситуации. Говорю по личному опыту, так как часто бываю в разных банках нашего города, да так не только в Красноармейск, система ПривЕтБанка так работает везде.
Замечали, что оператор часто сидит и туканит в монитор? Может я предвзят, но почему бы не улучшить обслуживание, когда в пиковые моменты т.е. наплыв людей открыть на тот же час или пол вторую кассу. Зато теперь можно отправить СМС на номер, по стандартному тарифу вашего оператора и занять очередь. Ну отлично, а подтверждение достоверности того, что вы являетесь именно тем, кто должен быть в очереди первым в это время? СМС не отсылал, но предполагаю, что прийдет обратная смска со временем и номер отделения и адресом отделения Приветбанка, которую оператор будет проверять через базу, которая жутко медленно реагирует. А если человека уже обслуживают и приходите вы со своим временем, все равно придется ждать, ведь мы этичны и пропитаны моралью. И выходит, что рациональных путей решения, которые приведут к уменьшению очередей в Приватабанке они не видят, в чем я сомневаюсь, там работают довольно таки умные ребята, которые видят и замечают все. Но ничего лучшего, как сделать услугу, которая якобы поможет банку с непроходимой толпой в отделениях они придумать не могли,
- "Не верю!", - как говорил Станиславский.
Все эта ширинка возле кассы - это хорошо продуманный ход. Я не старался, кого то убедить, то что я говорю, очевидно.

P.S.Сейчас еще ввели такое правило, что переводы происходят, только при наличии паспорта и идентификационного кода, не во всех банках еще ввели, но это уже напрягает.